HelpMee entwickelt Notfalllösungen, indem wir die Digitalisierung nutzen und dies mit physischen Produkten kombinieren. Über die physischen Produkte, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, können Sie in Notfällen schnell Hilfe von helfenden Personen erhalten. Sie geben wichtige Informationen an Rettungssanitäter und andere helfende Personen wie Notfallkontakte, Gesundheitsdaten sowie andere wichtige Informationen weiter. Die Kooperation entstand, weil HelpMee schnell und einfach Menschen in Not helfen möchte, genauso wie VIOKID. Mit VIOKID können Sie bei Unfällen oder Erkrankungen ganz schnell und einfach sich mit einem Arzt in Verbindung setzen, so können Sie schnell und einfach Hilfe von anderen Personen erhalten. Wir sind aktuell dabei, unsere Lösungen zu kombinieren, sodass Ersthelfer über unsere Produkte an wichtige Informationen gelangen und auch direkt einen Arzt kontaktieren können, der direkt über die Kamera helfen kann. Diese Zusammenarbeit stellt eine Innovation im Bereich Notfall und Hilfe dar, die Vertrauen schafft und auf schnelle Hilfe fokussiert ist.

VIOKID bietet Ihnen 24/7 Videoberatung ohne Wartezeit zu all Ihren Fragen rund um die Kindergesundheit. Im Falle der Verletzung oder Erkrankung Ihres Kindes oder der von Ihnen betreuten Kinder gibt Ihnen VIOKID eine fundierte Ersteinschätzung zur Behandlungsdringlichkeit. Die Ersteinschätzung unterstützt Sie optimal, rational die beste Entscheidung zum weiteren Behandlungsverlauf zu treffen. Die VIOKID-Experten sind kindermedizinische und Notfall-Experten, Ärzte oder Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen mit umfassender Notfallexpertise. Die Videoberatung mit den VIOKID-Experten dauert in der Regel nur wenige Minuten und führt Sie schnell zu Ihrer Entscheidungsfindung. Das Ergebnis des Calls beinhaltet keine Diagnose, sondern eine Empfehlung, wie Sie am besten vorgehen, um die adäquate medizinische Versorgungsstufe (Notaufnahme, Kinderambulanz, Kinderarzt oder selbst zu Hause) zu unterstützen.

Laden Sie die VIOKID-App herunter und registrieren Sie sich. Wählen Sie danach den für Sie passenden Plan aus. Direkt darunter können Sie jetzt den Rabattcode ADMEtua5yffzmb eingeben, um 30% zu sparen. So nutzen Sie VIOKID wie gewohnt weiter und profitieren von unserem exklusiven Rabatt.

VIOKID als telemedizinisches Angebot kann eine akute Notfallversorgung vor Ort nicht ersetzen. Bei für Sie offensichtlich dringlichen Verletzungen oder Symptomen wählen Sie bitte immer zunächst die Nummer des örtlichen Notfalldienstes in der Regel über den Notruf 112. Sehr gerne können Sie nach dem Absetzen des Notrufs zusätzlich einen VIOKID-Experten konsultieren.

VIOKID ist eine native App für iOS und Android Smartphones. VIOKID läuft in der Regel auf allen Endgeräten mit den iOS-Versionen ab 13 und Android ab Version 8. Mikrofon, Lautsprecher und Kamera müssen für eine korrekte Funktion von VIOKID an Ihrem Smartphone funktionsfähig sein. In seltenen Fällen ist eine manuelle Freigabe der Zugriffe auf Mikrofon und Kamera in den Verwaltungen der Berechtigungen an Ihrem Smartphone notwendig. Vor Ihrem ersten Call wird die Funktion von Kamera und Audiosignalübertragung an Ihrem Smartphone getestet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren VIOKID-Call mit einer ausreichend leistungsfähigen Internetverbindung durchführen. In mobilen Netzen sollte ab der Bandbreite 4G und höher die Nutzung von VIOKID ohne Einschränkungen möglich sein.

Derzeit bieten wir VIOKID in zwei Abonnementmodellen an. Die Abrechnung erfolgt alternativ entweder per Call (Tarif Basic), per Monatsgebühr und Abrechnung von Einzelcalls mit fester Laufzeit (Tarif Basic+) oder als Flattarif mit fester Vertragslaufzeit (Tarif Premium). Die Buchung Ihres VIOKID-Tarifs erfolgt direkt in der VIOKID-App. Die Tarife mit Laufzeitbindung können jederzeit gekündigt werden und laufen nach Ihrer Kündigung bis zum Laufzeitende weiter. Ein Upgrade Ihres Tarifs also von Basic+ zu Premium tritt sofort in Kraft. Die Umstellung der Monatsgebühr erfolgt ab dem Folgemonat. Bei jährlicher Zahlweise wird Ihnen der Differenzbetrag zur neuen höheren Jahresgebühr für die verbleibende Restlaufzeit sofort in Rechnung gestellt. In den Tarifen Basic und Basic+ mit Einzelpreisen für Videoberatungen gilt folgendes: Abgerechnet werden nur Calls, die ordnungsgemäß durchgeführt werden konnten. Bricht der Verbindungsaufbau ab oder der Call endet vor Ende der Konsultation, markieren unsere medizinischen Experten den Call als „nicht erfolgreich durchgeführt“ und die Kosten für den Call werden erstattet bzw. die vor dem Call erfolgte Reservierung auf Ihrer Kreditkarte wird gelöscht und nicht eingelöst. Fragen zu Ihren Zahlungen beantworten wir gerne unter payment@viokid.net.

VIOKID ist ein Produkt der VIOONIC GmbH. Für den Betrieb von VIOKID speichert die VIOONIC GmbH auch personenbezogene Daten. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der auf unserer Webseite www.viokid.net veröffentlichten Datenschutzerklärung verwendet. Patientendaten sind besonders schützenswerte Daten. VIOONIC handelt nach den modernsten Sicherheitsstandards und erfüllt zusätzlich die bestehenden DSGVO-Standards. Sie können jederzeit selbst eine vollständige Löschung Ihrer Nutzerdaten innerhalb der App durchführen. Bei einem monatlich bezahlten Tarif wird der bis zum Ende der Vertragslaufzeit anfallende Betrag sofort abgebucht. Nach der Löschung Ihrer Benutzerdaten können Sie VIOKID nicht mehr nutzen.

Die für VIOKID gültigen AGBs sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier:

AGB: Viokid AGB

Datenschutz: Viokid Datenschutz